Academia Empresarial Invista no crescimento sustentável das suas equipas
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Formação à medida para empresas

Invista no crescimento sustentável
das suas equipas

A formação contínua e a aprendizagem ao longo da
vida são o motor do crescimento das pessoas e das organizações. Empresas que investem nas competências e qualificação das suas equipas com sustentabilidade ganham vantagens competitivas, adaptam-se mais rápido e eficazmente às mudanças dos setores e do mercado e aumentam a produtividade e eficácia das suas equipas. Na Academia Empresarial da Kalkati- Consulting desenvolvemos formação personalizada para empresas, adaptada aos seus desafios reais e desenhamos e implementamos planos de formação online e/ou presencial, com metodologias ativas, foco prático e resultados mensuráveis.

Certificação reconhecida

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Formação à medida para empresas

Invista no crescimento sustentável
das suas equipas

A formação contínua e a aprendizagem ao longo da
vida são o motor do crescimento das pessoas e das organizações. Empresas que investem nas competências e qualificação das suas equipas com sustentabilidade ganham vantagens competitivas, adaptam-se mais rápido e eficazmente às mudanças dos setores e do mercado e aumentam a produtividade e eficácia das suas equipas. Na Academia Empresarial da Kalkati- Consulting desenvolvemos formação personalizada para empresas, adaptada aos seus desafios reais e desenhamos e implementamos planos de formação online e/ou presencial, com metodologias ativas, foco prático e resultados mensuráveis.

Certificação reconhecida

Certificação profissional | Online e Presencial

As nossas Formações

Academia Geral

Mínimo 4h

Liderança Estratégica e Motivação de Equipas de Alta Performance

Objetivos de Aprendizagem:

  • Desenvolver competências de liderança emocional e inspiradora.
  • Aplicar estratégias de motivação em equipas diversas.
  • Estabelecer metas claras e alinhar a equipa com os objetivos organizacionais.

Objetivos de Aprendizagem:

  • Desenvolver competências de comunicação eficaz.
  • Aplicar técnicas de atendimento de excelência.
  • Fortalecer a atitude de orientação para o cliente.

Objetivos de Aprendizagem:

  • Entender o processo de venda centrado no cliente.
  • Aplicar técnicas de venda consultiva com base no valor percebido.
  • Explorar tendências como omnichannel, digitalização e personalização.

Objetivos de Aprendizagem:

  • Desenvolver competências de comunicação clara e empática.
  • Aplicar técnicas para prevenir e resolver conflitos.
  • Melhorar o clima organizacional através do diálogo.

Objetivos de Aprendizagem:

  • Compreender os conceitos fundamentais de Inteligência Artificial (IA).
  • Identificar oportunidades de integração da IA nos processos empresariais.
  • Adquirir competências para avaliar e implementar soluções baseadas em IA.

Objetivos de Aprendizagem:

  • Identificar sabotadores de tempo no contexto profissional.
  • Aplicar técnicas de definição de prioridades e foco.
  • Manter a performance sem comprometer o bem-estar.

Objetivos de Aprendizagem:

  • Reconhecer ameaças comuns e boas práticas de segurança digital.
  • Aplicar protocolos simples para proteger dados sensíveis.
  • Criar uma cultura interna de segurança da informação.

Objetivos de Aprendizagem:

  • Criar dashboards interativos e relatórios com Power BI.
  • Integrar fontes de dados e transformar informação em insights.
  • Suportar decisões estratégicas com base em dados visuais e objetivos.

Startups

Mínimo 4h

Construção de Modelos de Negócio com o Business Model Canvas e Balanced Scorecard

Objetivos de Aprendizagem:

  • Utilizar o Business Model Canvas e o Balanced  Scorecard para desenhar e ajustar modelos de negócio.
  • Identificar segmentos de clientes, propostas de valor e canais de distribuição.
  • Validar ideias de forma ágil e prática.

Objetivos de Aprendizagem:

  • Interpretar indicadores financeiros básicos.
  • Criar e gerir um orçamento empresarial.
  • Melhorar a tomada de decisão com base em dados financeiros.

Objetivos de Aprendizagem:

  • Compreender os princípios fundamentais da gestão comercial e do marketing.
  • Desenvolver competências para planear e implementar ações comerciais e de marketing integradas.
  • Aplicar ferramentas e técnicas de análise de desempenho comercial e de marketing.

Objetivos de Aprendizagem:

  • Compreender a estrutura e os componentes essenciais de um plano de negócios.
  • Desenvolver competências para elaborar e apresentar um plano de negócios sólido e convincente.
  • Identificar e avaliar oportunidades de investimento.

Objetivos de Aprendizagem:

  • Compreender os elementos fundamentais de um plano de marketing.
  • Desenvolver competências para planear, executar e monitorizar campanhas de marketing digital.
  • Analisar métricas e indicadores de performance (KPIs).

Objetivos de Aprendizagem:

  • Compreender os conceitos fundamentais de Inteligência Artificial (IA).
  • Identificar oportunidades de integração da IA nos processos empresariais.
  • Adquirir competências para avaliar e implementar soluções baseadas em IA.

PME’s

Mínimo 4h

Construção de Modelos de Negócio com o Business Model Canvas e Balanced Scorecard

Objetivos de Aprendizagem:

  • Utilizar o Business Model Canvas e o Balanced  Scorecard para desenhar e ajustar modelos de negócio.
  • Identificar segmentos de clientes, propostas de valor e canais de distribuição.
  • Validar ideias de forma ágil e prática.

Objetivos de Aprendizagem:

  • Compreender a estrutura e os componentes essenciais de um plano de negócios.
  • Desenvolver competências para elaborar e apresentar um plano de negócios sólido e convincente.
  • Identificar e avaliar oportunidades de investimento.

Objetivos de Aprendizagem:

  • Compreender os princípios fundamentais da gestão comercial e do marketing.
  • Desenvolver competências para planear e implementar ações comerciais e de marketing integradas.
  • Aplicar ferramentas e técnicas de análise de desempenho comercial e de marketing.

Objetivos de Aprendizagem:

  • Compreender o papel estratégico das redes sociais e dos websites na presença digital de uma marca.
  • Desenvolver competências para gerir, planear e criar conteúdos eficazes para diferentes plataformas digitais.
  • Utilizar ferramentas de gestão, análise e otimização de desempenho.

Objetivos de Aprendizagem:

  • Compreender os conceitos fundamentais de Inteligência Artificial (IA).
  • Identificar oportunidades de integração da IA nos processos empresariais.
  • Adquirir competências para avaliar e implementar soluções baseadas em IA.

Objetivos de Aprendizagem:

  • Compreender os princípios e ferramentas do controlo e planeamento financeiro.
  • Aplicar técnicas de análise financeira e indicadores de desempenho (KPIs).
  • Utilizar ferramentas de analytics de gestão.

Objetivos de Aprendizagem:

  • Compreender os princípios e práticas fundamentais da gestão de recursos humanos.
  • Desenvolver competências para gerir pessoas de forma estratégica e eficaz.
  • Aplicar ferramentas e técnicas de RH.

Objetivos de Aprendizagem:

  • Conhecer e explorar as principais ferramentas digitais utilizadas na gestão e operação de empresas.
  • Desenvolver competências para integrar ferramentas digitais nos processos diários.
  • Avaliar e selecionar ferramentas adequadas às necessidades do negócio.

Objetivos de Aprendizagem:

  • Reconhecer ameaças comuns e boas práticas de segurança digital.
  • Aplicar protocolos simples para proteger dados sensíveis.
  • Criar uma cultura interna de segurança da informação.

Objetivos de Aprendizagem:

  • Organizar processos de compras de forma eficiente.
  • Implementar práticas de controlo e inventário de stocks.
  • Prevenir ruturas e excessos através de indicadores e planeamento.

Hotelaria

Mínimo 4h

Excelência no Atendimento com Foco no Cliente

Objetivos de Aprendizagem:

  • Desenvolver competências de comunicação eficaz.
  • Aplicar técnicas de atendimento de excelência.
  • Fortalecer a atitude de orientação para o cliente.

Objetivos de Aprendizagem:

  • Compreender os princípios do Revenue Management.
  • Utilizar sistemas RMS para otimizar preços e ocupação.
  • Definir estratégias tarifárias eficazes com base em dados.

Objetivos de Aprendizagem:

  • Organizar processos de compras de forma eficiente.
  • Implementar práticas de controlo e inventário de stocks.
  • Prevenir ruturas e excessos através de indicadores e planeamento.

Objetivos de Aprendizagem:

  • Monitorizar e interpretar KPI’s chave da hotelaria.
  • Construir dashboards interativos em Power BI.
  • Tomar decisões baseadas em dados para melhorar o desempenho financeiro e operacional.

Objetivos de Aprendizagem:

  • Organizar rotinas de limpeza e supervisão de andares.
  • Planear equipas e turnos de forma eficaz.
  • Garantir padrões elevados de higiene e conforto.

Objetivos de Aprendizagem:

  • Criar presença eficaz em redes sociais e plataformas de reservas.
  • Definir conteúdos e campanhas com foco em resultados.
  • Medir o impacto do marketing digital no fluxo de clientes.

Objetivos de Aprendizagem:

  • Rever os princípios do sistema HACCP.
  • Realizar auditorias internas eficazes.
  • Identificar não conformidades e implementar ações corretivas.

Objetivos de Aprendizagem:

  • Reconhecer riscos profissionais e boas práticas de SHST.
  • Aplicar legislação e normas de segurança no ambiente laboral.
  • Envolver as equipas na prevenção de acidentes e doenças profissionais.

Objetivos de Aprendizagem:

  • Criar e utilizar fichas técnicas para controlo de custos.
  • Estruturar cartas e ementas alinhadas com o posicionamento do restaurante.
  • Otimizar margens sem comprometer a qualidade do serviço.

Objetivos de Aprendizagem:

  • Melhorar a comunicação com clientes estrangeiros.
  • Utilizar vocabulário técnico para recepção, restaurante, housekeeping e reservas.
  • Ganhar confiança em interações formais e informais no contexto hoteleiro.

Restauração

Mínimo 4h

Excelência no Atendimento com Foco no Cliente

Objetivos de Aprendizagem:

  • Desenvolver competências de comunicação eficaz.
  • Aplicar técnicas de atendimento de excelência.
  • Fortalecer a atitude de orientação para o cliente.

Objetivos de Aprendizagem:

  • Organizar processos de compras de forma eficiente.
  • Implementar práticas de controlo e inventário de stocks.
  • Prevenir ruturas e excessos através de indicadores e planeamento.

Objetivos de Aprendizagem:

  • Criar presença eficaz em redes sociais e plataformas de reservas.
  • Definir conteúdos e campanhas com foco em resultados.
  • Medir o impacto do marketing digital no fluxo de clientes.

Objetivos de Aprendizagem:

  • Rever os princípios do sistema HACCP.
  • Realizar auditorias internas eficazes.
  • Identificar não conformidades e implementar ações corretivas.

Objetivos de Aprendizagem:

  • Criar e utilizar fichas técnicas para controlo de custos.
  • Estruturar cartas e ementas alinhadas com o posicionamento do restaurante.
  • Otimizar margens sem comprometer a qualidade do serviço.

Objetivos de Aprendizagem:

  • Melhorar a comunicação com clientes estrangeiros.
  • Utilizar vocabulário técnico para recepção, restaurante, housekeeping e reservas.
  • Ganhar confiança em interações formais e informais no contexto hoteleiro.

Objetivos de Aprendizagem:

  • Reconhecer riscos profissionais e boas práticas de SHST.
  • Aplicar legislação e normas de segurança no ambiente laboral.
  • Envolver as equipas na prevenção de acidentes e doenças profissionais.

Saúde

Mínimo 4h

Comunicação com o Utente: Escuta Ativa e Humanização no Atendimento

Objetivos de Aprendizagem:

  • Desenvolver competências de comunicação empática.
  • Aplicar técnicas de escuta ativa e linguagem clara.
  • Reforçar a confiança e a segurança no atendimento ao utente.

Objetivos de Aprendizagem:

  • Identificar sinais precoces de stress e exaustão.
  • Aplicar estratégias práticas de autorregulação emocional.
  • Criar rotinas saudáveis no contexto clínico e hospitalar.

Objetivos de Aprendizagem:

  • Melhorar a articulação entre diferentes perfis técnicos.
  • Promover o trabalho colaborativo com foco no utente.
  • Resolver conflitos e alinhar objetivos entre equipas.

Objetivos de Aprendizagem:

  • Liderar com empatia, foco no bem-estar e resultados.
  • Motivar equipas em ambientes exigentes e complexos.
  • Reforçar o papel do líder como agente de confiança.

Objetivos de Aprendizagem:

  • Compreender os princípios do marketing digital aplicados ao setor da saúde.
  • Desenvolver estratégias de marketing digital eficazes para clínicas, consultórios, profissionais e marcas da área da saúde.
  • Aplicar ferramentas e métricas digitais para atrair, informar e fidelizar pacientes.

Objetivos de Aprendizagem:

  • Organizar processos de compras de forma eficiente.
  • Implementar práticas de controlo e inventário de stocks.
  • Prevenir ruturas e excessos através de indicadores e planeamento.

Objetivos de Aprendizagem:

  • Reconhecer ameaças comuns e boas práticas de segurança digital.
  • Aplicar protocolos simples para proteger dados sensíveis.
  • Criar uma cultura interna de segurança da informação.

Objetivos de Aprendizagem:

  • Reconhecer riscos profissionais e boas práticas de SHST.
  • Aplicar legislação e normas de segurança no ambiente laboral.
  • Envolver as equipas na prevenção de acidentes e doenças profissionais.

Grandes Empresas

Mínimo 4h

Futuro do Trabalho: Como Preparar Líderes para Novas Realidades

Objetivos de Aprendizagem:

  • Antecipar tendências de trabalho híbrido, flexível e digital.
  • Desenvolver competências de liderança adaptativa.
  • Promover bem-estar, inovação e produtividade no novo paradigma laboral.

Objetivos de Aprendizagem:

  • Compreender os princípios da liderança estratégica.
  • Adquirir competências para liderar e motivar equipas de alta performance.
  • Aplicar técnicas e ferramentas de gestão de pessoas e performance.

Objetivos de Aprendizagem:

  • Desenvolver competências de comunicação eficaz.
  • Aplicar técnicas de atendimento de excelência.
  • Fortalecer a atitude de orientação para o cliente.

Objetivos de Aprendizagem:

  • Compreender os princípios da venda consultiva.
  • Desenvolver competências para criar relações de confiança e valor com o novo perfil de consumidor.
  • Aplicar técnicas de venda modernas e alinhadas com as novas tendências do mercado.

Objetivos de Aprendizagem:

  • Compreender os fundamentos da comunicação assertiva no contexto profissional.
  • Desenvolver competências para prevenir, identificar e gerir conflitos no ambiente de trabalho.
  • Aplicar técnicas e estratégias de comunicação e mediação.

Objetivos de Aprendizagem:

  • Compreender os conceitos fundamentais de Inteligência Artificial (IA).
  • Identificar oportunidades de integração da IA nos processos empresariais.
  • Adquirir competências para avaliar e implementar soluções baseadas em IA.

Objetivos de Aprendizagem:

  • Compreender os princípios da produtividade sustentável.
  • Desenvolver competências para gerir eficazmente o tempo, a atenção e a energia.
  • Aplicar técnicas práticas de organização pessoal e profissional.

Objetivos de Aprendizagem:

  • Reconhecer ameaças comuns e boas práticas de segurança digital.
  • Aplicar protocolos simples para proteger dados sensíveis.
  • Criar uma cultura interna de segurança da informação.

Objetivos de Aprendizagem:

  • Compreender os fundamentos do Power BI e o seu papel na análise de dados empresariais.
  • Desenvolver competências para transformar dados brutos em insights visuais claros e relevantes.
  • Aplicar a análise de dados para apoiar a tomada de decisão estratégica.
How we work

Conheça o nosso workflow

  1. Diagnóstico das Necessidades de Formação

    Analisamos os desafios, objetivos e contexto da empresa para desenhar um plano de formação à medida, totalmente alinhado com a sua realidade

  2. Desenho Personalizado do Plano de Formação

    Criamos programas personalizados de formação empresarial, ajustados ao setor, à equipa e aos resultados pretendidos

  3. Metodologias Ativas e Orientadas para Resultados

    Aplicamos metodologias práticas e participativas, com foco no desenvolvimento de competências e na aplicação imediata em contexto de trabalho

  1. Formadores Especializados e Experientes

    Trabalhamos com uma bolsa de formadores certificados e com experiência comprovada profissional e de formação garantindo qualidade e credibilidade

  2. Avaliação de Impacto e Resultados

    Medimos o impacto da formação com ferramentas de avaliação de desempenho, feedback dos formandos e indicadores definidos à partida

  3. Apoio a candidaturas a Formação Financiada

    Apoiamos a sua empresa na candidatura e gestão de projetos de formação financiada, maximizando o retorno do investimento

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